El objetivo de AENA es abrir las instalaciones de Barajas al público "para que las conozcan y puedan descubrir los distintos procesos que se desarrollan en él diariamente".
Hay dos tipos de visitas, ambas de unas dos horas de duración.
Por un lado las familiares, más enfocadas a público infantil y a sus padres o tutores.
Por otro lado, las técnicas, dirigidas a todo tipo de público adulto, principalmente a arquitectos, ingenieros aeronáuticos, empleados de compañías aéreas, entre otras profesiones.
En función del tipo de recorrido, se visita el avión expositor de Medio Ambiente, el sistema automatizado de tratamiento de equipajes (Sate) y las distintas zonas de embarque, facturación y comercial.
Las visitas, organizadas por grupos según el perfil del visitante, tienen un número de plazas limitadas, por lo que es necesario registrarse previamente con el formulario y enviarlo a través de la dirección de correo electrónico jornadaspuertasabiertasaeropuertomad@aena.es.
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